La pandémie de Covid-19 l’a démontré, aucune entreprise n’est à l’abri d’une crise majeure. Bon nombre d’entre elles voient leur activité totalement ou partiellement à l’arrêt, entraînant des problèmes économiques, et indirectement, humains.
Dans cet article, découvrez comment anticiper ces problématiques avec PREMANIS.
Réinventer le travail avec le plan de continuité d’activité
Lorsqu’une entreprise se retrouve en situation de crise, que ce soit lié à une pandémie ou à tout autre facteur, celle-ci doit se réinventer pour trouver de nouvelles façons de travailler.
En partant de l’analyse du travail (démarche processus), l’entreprise va devoir établir un plan de continuité d’activité, aussi appelé PCA, en regroupant toutes les actions à mener pour faire face à une situation inédite.
Le PCA répond à un double objectif :
- Maintenir l’activité essentielle de l’entreprise (éventuellement en mode dégradé) ;
- Protéger les salariés.
Quand cela est possible, il est important de tester le plan de continuité d’activité et ses évolutions auprès des salariés, y compris en situation réelle. Cela permet d’établir un plan continuellement adapté à la réalité du terrain.
Absentéisme : réduire les conséquences avec la gestion des compétences
En cas d’une forte hausse de l’absentéisme (avec le chômage partiel par exemple), il est essentiel d’inciter à la polyvalence en confiant de nouvelles tâches à certains salariés. Cela nécessite au préalable un repérage des compétences et, chaque fois que cela est possible, un transfert des connaissances.
Le référentiel des métiers et des compétences vous permet d’articuler l’étude des métiers et du potentiel humain de votre organisation :
- Sert d’outil qualitatif de base pour ajuster les compétences aux besoins de la stratégie ;
- Contribue à identifier les compétences nécessaires au bon exercice des missions confiées ;
En finalité, ce référentiel métiers est la clé de voûte du système de pilotage des ressources humaines.
L’accompagnement PREMANIS
PREMANIS développe son expertise par une approche processus dynamique dans le cadre d’un management opérationnel intégré. Cette démarche permet de prendre une décision de production et d’en mesurer les impacts sur les conditions de travail pour une performance économique et sociale optimale.
Autrement dit : viser une production juste en maîtrisant les coûts de non-qualité sociale.
L’approche processus permet de :
- Réaliser une cartographie de l’organisation du travail ;
- Identifier les points critiques ;
- Distinguer les opérations dites « à valeur ajoutée » des opérations « à dépense ajoutée ».
Par ailleurs, avec la crise du COVID-19, PREMANIS peut vous accompagner dans la mise à jour de votre Document Unique des Risques Professionnels. Ce document obligatoire doit être mis à jour annuellement et doit désormais contenir un chapitre sur les risques spécifiques liées à cette pandémie.
Nous aborderons ces sujets plus en détail dans nos prochains articles.
